住客点评>>
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好评环境和位置不错，交通很方便，服务还可以，下高速出口即到
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好评我定的普通大床房，但是到的时候没有了，经理给我换了套房，服务非常不错，环境也不错，值...
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好评房间一般般，感觉不值这个价位！
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好评如果去会展中心做活动，这个酒店首选，距离近不用打车，周边的吃的也多，还有一个大超市，...
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好评西安城南的老酒店了~位置交通都很便利，离城南客运站非常近，地理位置优越。但酒店设施什...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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西安新都酒店交通指南
酒店地处陕西电视塔南侧，紧邻西安绕城高速，步行可至曲江会议中心，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离西安咸阳国际机场50.4公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐机场大巴至小寨站下，换乘出租车约10-15分钟可至酒店；
- 距离西安火车站12.3公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离西安城南客运站4公里，乘坐出租车约10-15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离陕西电视塔550米，步行约10分钟；
- 距离曲江会展中心650米，步行约10分钟；
- 距离西安烈士陵园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离陕西历史博物馆4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离大雁塔5.2公里，乘坐出租车的当月10-15分钟；
- 距离钟楼7.7公里，乘坐出租车约15-20分钟。